平安产险河南濮阳 查勘归途送温暖 停车关爱在行动

清明节前夜，车流量陡增。平安产险濮阳中支理赔员刘西城在查勘归途中遇到了堵车。熟悉路况的他凭借多年经验意识到前方应该有事故现场，遂上前排查后得知一辆天安承保车辆在路口出了事故。由于车主第一次出险，惊慌失措下未进行警示工作，导致在高峰期，使其他车主无法提前避让。

未经历过事故的车主显得异常焦躁，慌乱之中也不知道怎么报案，平安查勘员了解情况后，表明身份，一方面安抚车主的情绪，另一方面指导车主进行注意安全并且提示报案，当得知车主车上三脚架丢失后，查勘员主动将将备用警示三脚架赠送给车主。

事后车主表示，自己之前从未在平安买过任何保险，大家在互不认识的情况下，能得到平安公司这么专业以及周到的服务，在这个微凉的夜晚感到了一丝暖意，当即表示以后一定选择平安来保障自己的权益，因为相信平安公司对客户一定会更加的认真、负责，也决定将自己的亲身体会向身边的亲朋好友讲述，好告诉大家平安的服务。

停车关爱服务是平安推出的一项特色服务，不管是否为平安客户，只要出现问题，平安查勘员都会给予广大车主第一时间的帮助。不忘初心，砥砺前行，一直奋勇向前的平安人将会用更好地服务，帮助每一位需要帮助的人。