网信舆情支振锋:如何构建形象以及维护企业利益呢?

2019-09-27 09:58:35    来源:魅力中国网

为了共建网络安全,共享网络文明,网信舆情联合北京市互联网金融协会在“国家网络宣传周”期间举办了第二期“互联网金融行业危机公关和舆情应对”培训课程。此次课程邀请到了中国社会科学院法学研究所研究员、中国社会科学院大学长聘教授——支振锋现场授课,通过“案例分析”+“实战演练”+“现场答疑”的形式,向大家全方位讲解了企业应该如何构建形象以及维护企业利益。

网信舆情深耕舆情管理和媒体传播业务,致力于提供网信产业的一站式解决方案,以“网信传播与舆情知识图谱”为核心,已经成为一家平台型、枢纽型、智库型的专注网信领域的品牌管理平台。

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中国社会科学院法学研究所教授博导--支振锋

此次支振锋老师授课的主题是“企业网络维权与形象维护”,在课程开始向企业讲解了企业形象的商业价值与法律内涵,并讲到范思哲(Versace)、蔻驰(Coach)、纪梵希(Givenchy)、ASICS亚瑟士、馥蕾诗(Fresh)、CK(Calvin Klein )等品牌因把香港列为国家而遭到中国艺人与其解约,企业没有营造良好的环境,就容易引火烧身,所以企业要想立稳脚跟,就必须营造一个良好的公关环境以及良好的公共关系。

在互联网时代下,企业形象的塑造是昂贵且脆弱的,需要付出大量的时间成本、资金成本、人力成本等,品牌形象维护过程中,又与企业行为、社会环境、产品质量、用户口碑、竞争对手策略等高风险维度关联,企业形象的构建来源于产品、服务、营销、公益……企业形象的风险来源于产品、服务、营销、公益、文化、政治、国际……这都是树立正确的企业形象必不可少的关键。同时在企业内部也应该抵制黑公关,培养员工与企业的认同感和集体荣誉感。

在这信息传播速度快捷的时代、传播渠道更为多元,加之网络媒体与传统媒体深度融合,造谣诽谤、散播虚假信息,断章取义、歪曲企业等行为也随之涌现,网络不是法外之地,在互联网上发布不实言论、造成不良影响的,将承担相应法律责任,必要时刻,要用法律手段维护企业形象与利益。

网信舆情——网信领域最专业的品牌管理平台

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来自:中国金融商报网 编辑:JF143

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