房产租售、装饰装修、教育培训成侵害消费者信息违法行为的三大高发领域

国家市场监管总局执法稽查局局长杨红灿18日说，从案件查办看，房产租售、装饰装修、教育培训成为侵害消费者个人信息违法行为的三大高发领域，其中房产租售行业案件数量和涉案信息数量均列首位。

国家市场监管总局18日举行打击侵害消费者个人信息违法行为专项执法行动专题新闻发布会。杨红灿介绍，市场监管部门开展了2019年“守护消费”专项执法行动。今年4月至9月，针对房产租售、教育培训、保险经纪、美容健身、装饰装修等侵害消费者个人信息违法问题突出的行业和领域开展专项执法行动。

从查办案件的情况来看，最突出的违法行为是未经消费者同意，收集、使用消费者个人信息违法行为，共立案查处违法案件710件，涉案信息276.3万条，罚没款1006.3万元。

“消费者权益保护法明确规定，消费者个人信息依法受到保护。”杨红灿说，专项执法行动重点打击未经消费者同意，收集、使用消费者个人信息;泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息;未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，向其发送商业性信息等违法行为。

据统计，行动期间，全国市场监管部门共立案查办各类侵害消费者个人信息案件1474件，查获涉案信息369.2万条，罚没款1946.4万元。移送公安机关案件154件，组织执法联动4225次，开展行政约谈3536次，开展宣传活动10653次。