百货企业悄然加快数字化转型的步伐

连日来，网传重庆最大的零售巨头——重庆百货旗下新世纪百货，今年将关闭南坪商都等29家门店，重庆百货正面临经营困境。6月5日，重庆百货就此回应称，关闭老店是正常的经营结构调整。未来，重庆百货还会快速开店，拓展新业态，实现传统零售的数字化转型。

记者注意到，近年来，传统百货不断传出闭店消息，引发了不少人对百货业发展的忧虑。但实际上，不少门店调整属于常规经营操作。在门店开关之间，一些百货企业已悄然加快了数字化转型的步伐。

老店关了，新店也开了

事实上，近年来，重庆百货每年在关闭老店的同时，也新开了不少店。公开资料显示，2018年，重庆百货关闭了18家店，但同时又新开业和新签约网点共24个;2019年，其共关闭门店24家，新增门店22家。

“我们计划关闭的老店，都是扭亏无望或租约到期的店。这些店关闭后，我们往往会在附近开新店。”重庆百货董事长何谦表示，这是正常的经营结构调整，也是公司转型的策略，“我们对未来的发展充满信心。”

2020年一季报显示，今年一季度，重庆百货实现营业收入75.9亿元，同比下降24.26%;实现归属于上市公司股东的净利润1.73亿元，同比下降63.32%。数据并不亮眼，但在业内人士看来，这并不意味着重庆百货遇到了经营困境。

一方面，零售企业根据实际经营状况关闭老店、开新店，是常有的事，不能只看到其关闭老店而看不到其开新店。另一方面，由于受新冠肺炎疫情影响，今年企业的经营普遍受到较大影响。仅仅一季度的经营业绩下滑，并不能反映重庆百货真实的经营状况。

据何谦透露，未来，重庆百货将继续专注主业发展，拓展旗下各业态，实现传统零售的数字化转型。按照计划，重庆百货还会快速开店。2020年~2022年，公司计划新开160家店铺，加大在重庆的店铺密度，并辐射成渝经济圈。

要开新店，更要拓展新业态

6月5日，重庆百货大坪商都、沙坪商场、涪陵商都3家场店同时开通直播。此前，重庆百货通过事业部 “重百云购”小程序累计直播带货达634场。从效果来看，其全渠道来客数为1118万人次，线上订单量达到33万单，市场和销售稳定。

记者了解到，目前，重庆已有5家综合性百货卖场加入直播带货行列。近年来，因零售行业变革加速、市场竞争加剧，传统零售企业的市场份额进一步被挤压，面临着越来越大的经营压力。在此背景下，传统百货纷纷走上数字化转型道路。

2018年以来，重庆百货通过持续优化供应链、深入场店调改、优化网点开发、线上线下互动融合和发展新兴产业等举措，谋求转型发展，增强经营能力。重庆百货表示，未来，将通过重百创客、世纪通、微商城等多渠道扩大销售途径，建立线上线下吃喝玩乐购等多样化便捷家庭生态圈，为广大消费者定制个性化的品质生活。

据悉，目前，在直播带货、抢早市、个性化定制等新业态带动下，重庆百货业务全线飘红。其中，电器业态上月超额完成销售计划，同比实现两位数增长;百货、超市业态销售均己恢复同期水平;汽贸销售达到同期85%，汽车后市场发展向好，各块板销售均同比实现较好增长。

数字化转型有多“香”?

数字化转型势在必行，这不仅是企业的判断，也是政策关注的焦点。日前，国家发改委联合多家部门和企业、行业协会，通过线上方式共同启动“数字化转型伙伴行动(2020)”，旨在形成多方合力，推行普惠性“上云用数赋智”服务，培育数字经济新业态。

“借助‘数字化转型伙伴行动’，中小企业可打造数字供应链，在更高层面整合物资流、人才流、技术流、资金流等传统生产要素，在转型升级中寻找增量突破。”中国社科院信息化研究中心秘书长、信息化与网络经济室主任姜奇平说。

据机构测算，数字化可使制造业企业成本降低17.6%、营收增加22.6%;使物流服务业成本降低34.2%、营收增加33.6%;使零售业成本降低7.8%、营收增加33.3%。

重庆百货等企业转型的阶段成效，印证了数字化转型背后的巨大发展空间。但数字经济新业态的培育发展才刚刚起步。据悉，目前中国仅有25%的企业开展了数字化转型，中小企业大多没有转型。

对此，业界总结了中小企业数字化转型的3大痛点，即：转型能力不够，“不会转”;转型成本偏高，“不能转”;转型阵痛期比较长，“不敢转”。

“当前不少企业数字化转型中存在一些问题和挑战，特别是广大中小微企业，有的还面临‘转型找死、不转等死’的困境。”国家发改委高技术司司长伍浩建议，要搭平台、降门槛，加大对企业数字化改造的支持力度，更好培育数字经济新业态。