2020-07-02 08:24:13 来源:百度知道
要提交退货申请,过程如下:
第一步:到货后如卖家所说,告诉快递员拒收,之后快件会返回到卖家发货地。
第二步:打开我的淘宝,找到该商品,选择“申请售后”,选择“仅退款”
第三步:货物状态选择“未收到货”,退款原因选择“多拍错拍不想要”,退款金额填写和卖家的协商金额,提交即可。
第四步:卖家收到产品后,钱款会原路返回到支付账户。
已经协商好运费问题后,订单2113申请退货退款5261,申请的金额可以4102自己手动输入,可以先扣除协商好的运费,然后提交退1653货退款申请,等卖家同意以后,货到了再拒签退回(拒签当时不用付费),上传原单快递单号,等卖家收到件以后同意退款。
拓展资料
淘宝退货退款流程:
1. 请您来到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,找到您需要申请退款的订单,点击【退款/退货】,
2.根据您的需求选择“退货退款”或“仅退款”
3.提交申请后请您耐心等待卖家处理,您也可以选择【修改退款申请】和【申请淘宝介入】,
温馨提示:申请淘宝客服介入需在卖家拒绝您的退款申请后才可以操作哦。